스트럭츠(STRUCTS, 이하 '회사')는 벤처플래닛 웹사이트(vplanet.biz)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지켜 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 상담 신청을 받을 때 어떤 정보를 왜, 얼마 동안 다루는지 알려 드리기 위한 것입니다.
1. 처리 목적
- 상담 신청 접수와 회신, 견적 안내
- 어떤 경로(검색, 광고 등)로 찾아오셨는지 확인해 광고 효과를 측정하고 사이트를 개선
위 목적 밖으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 다시 동의를 받습니다. 회원가입은 운영하지 않습니다.
2. 처리하는 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 상담 신청 시 (필수) | 회사·브랜드명(개인은 이름), 연락처, 이메일, 문의 내용(만들고 싶은 것, 문의 종류, 예상 예산) |
| 자동으로 수집 | 유입 경로(광고·검색 파라미터), 브라우저 정보, 네이버 광고 전환 측정용 쿠키 |
3. 보유 기간과 파기
상담 신청 정보는 신청일로부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 다만 상담이 계약으로 이어지면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 계약 관련 기록을 보관합니다.
보유 기간이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
웹사이트 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 씁니다. 이 업체들의 서버가 해외에 있어 정보가 국외로 옮겨질 수 있습니다.
| 받는 곳 (국가) | 맡기는 일 | 옮겨지는 항목 | 시기·방법 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국 등 데이터센터) | 웹사이트 호스팅, 상담 신청 정보 저장, 신청 알림 메일 발송 | 2번 항목 전체 | 신청할 때 암호화된 통신으로 전송 |
| Google LLC (미국) | 신청 알림 메일 수신(Gmail), 이용 통계 분석(구글 애널리틱스) | 회사·브랜드명, 연락처, 이메일, 문의 내용 / 방문 기록·쿠키 정보 | 신청할 때 알림 메일로 전송 / 방문할 때 자동 전송 |
보관 기간은 3번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 웹사이트 대신 전화(0507-1352-2317)로 상담을 신청하실 수 있습니다.
6. 쿠키와 자동 수집
- 네이버 검색광고 전환 추적: 광고를 보고 들어온 방문과 상담 신청 완료를 측정하기 위해 네이버의 스크립트를 씁니다. 이 과정에서 네이버가 쿠키를 저장할 수 있습니다.
- 구글 애널리틱스: 방문 수, 유입 경로, 상담 신청 완료 같은 이용 통계를 보기 위해 구글의 분석 도구를 씁니다. 이 과정에서 구글이 쿠키를 저장할 수 있으며, 개인을 알아볼 수 있는 정보(이름·연락처)는 보내지 않습니다.
- 유튜브 영상: 영상은 재생 버튼을 누를 때만 불러옵니다. 재생하면 유튜브(Google)가 쿠키를 저장할 수 있습니다.
- 유입 경로 정보는 브라우저를 닫으면 사라지는 저장 공간(세션 저장소)에 잠시 두었다가 상담 신청 때만 함께 보냅니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 상담 신청에는 지장이 없습니다.
7. 이용자의 권리
언제든 본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전하게 지키기 위한 조치
- 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- 상담 신청 정보는 비밀번호로 보호되는 관리 화면에서만 볼 수 있고, 볼 수 있는 사람을 최소한으로 둡니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 황규서 (대표)
- 전화: 0507-1352-2317
- 이메일: hello@vplanet.biz
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 방침은 2026년 11월 10일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 먼저 알립니다.